Гарантийное обслуживание

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Гарантия на внешнюю керамическую форму 1 год
Компания BULLGRILL гарантирует, что все керамические детали, используемые в гриле, не имеют дефекта материалов и исполнения на протяжении всего периода пользования владельцем.
Настоящая гарантия предоставляется только первому конечному потребителю (т.е. покупателю, который приобрел гриль у дистрибьютора или у авторизованного дилера первым и который использует гриль в соответствии с его потребительскими свойствами и технико-экономическими параметрами) при условии бытового (некоммерческого) использования гриля.

Гарантия 3 года на металлические детали
BULLGRIL гарантирует, что все металлические и чугунные детали, используемые в гриле не имеют дефектов материалов и исполнения на период до 3 лет.
Гарантия 1 год на термометр
BULLGRILL гарантирует, что термометр, используемый в гриле, не имеет дефектов материалов и исполнения на период до одного (1) года.
Когда начинается действие гарантии?
Действие гарантии начинается со дня покупки гриля и распространяется только на первоначального покупателя. Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, Вы должны зарегистрировать свой гриль. Если в период действия гарантии при нормальном использовании гриля наблюдается дефект материалов или исполнения, компания BULLGRILL на свое усмотрение заменит или починит дефектный компонент бесплатно для Вас. Гарантия не распространяется за трудозатраты или другие расходы, связанные с обслуживанием, ремонтом или работой гриля.
Что не покрывается гарантией?
Данная гарантия не покрывает ущерба, вызванного неправильным использованием продукта, халатностью, неправильной сборкой, уходом или установкой; ущерба, нанесенного несчастными случаями или природными катастрофами; ущерба, нанесенного несанкционированными модификациями или изменениями; или ущерба, нанесенного во время транспортировки. Данная гарантия не покрывает ущерба от износа продукта в результате его нормальной работы (к примеру, царапины, вмятины, изломы и отколов) или изменений во внешнем виде гриля, не влияющих на его работу, расходы на транспортировку и отправку, расходы на демонтаж или повторную установку, расходы на рабочую силу на установку и ремонт, расходы на звонки в службу технической поддержки, ответственность за косвенные или случайные убытки.
ДАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНА И РАВНОСИЛЬНА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПИСЬМЕННОЙ ИЛИ УСТНОЙ ГАРАНТИИ, ЯВНОЙ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЛЮБОЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬЮ ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА НА ПРИМЕНИМЫЕ КОМПОНЕНТЫ. *
ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДАННОЙ ГАРАНТИИ ИЛИ ЛЮБОЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ ДОЛЖНО ОГРАНИЧИВАТЬСЯ ЗАМЕНОЙ. BULL GRILL НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ.
Лишение права на гарантийное обслуживание
Если гриль (продукция) BULLGRILL приобретена не у уполномоченного дилера (в частности, у продавцов, не являющихся авторизованным партнером дистрибьютора, а также находящихся на территории государств, не входящих в ЕАЭС), то его пользователь не имеет права на гарантийное обслуживание.

Поскольку гриль BULLGRILL предназначен для бытового использования и не относится к классу коммерческого (профессионального) оборудования, то его использование в коммерческих целях не покрывается настоящей гарантией. Коммерческое использование гриля BULLGRILL (т.е. для приготовления блюд в кафе, ресторане и других заведениях общественного питания в сегменте ХоРеКа) возможно только в случае тщательного соблюдения пользователем установленных правил эксплуатации и при своевременной замене изнашивающихся деталей – в этом случае ограниченная гарантия может быть предоставлена при заключении отдельного договора на поставку и гарантийное обслуживание с дистрибьютором или авторизованным дилером и при соблюдении дополнительных условий.